詳細(xì)說(shuō)明

網(wǎng)絡(luò)為各種組織機(jī)構(gòu)跨越地理的限制發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，無(wú)論是政府辦公、交通管理、通訊服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)字化教學(xué)以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持，這將影響到生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)成本、安全風(fēng)險(xiǎn)等方方面面。

LAN Touch手持式網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀是為自動(dòng)診斷和排除網(wǎng)絡(luò)故障專門研發(fā)的測(cè)試儀表，它的面世一改往日測(cè)試儀表使用的繁雜，只要輕輕一點(diǎn)就能找到網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，并且能夠使用高級(jí)功能修復(fù)電腦的網(wǎng)絡(luò)故障。

以下用幾個(gè)實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)明LAN Touch網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀的應(yīng)用效果：

l          場(chǎng)景1

局域網(wǎng)中某臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)物理連接正常，但是網(wǎng)速非常慢，訪問(wèn)其它服務(wù)器時(shí)好時(shí)壞。用測(cè)線器測(cè)試網(wǎng)線線序正確，ping服務(wù)器時(shí)丟包率很高，而同一局域網(wǎng)中其它機(jī)器ping服務(wù)器則完全不丟包。用LAN Touch的線纜測(cè)試功能進(jìn)一步測(cè)試線纜發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)線對(duì)的阻抗偏高，說(shuō)明該網(wǎng)線年久老化，導(dǎo)致阻抗失配（正常為100歐姆左右），更換新網(wǎng)線后故障排除。

l          場(chǎng)景2

局域網(wǎng)中的所有計(jì)算機(jī)都物理連接正常，但是網(wǎng)絡(luò)不通。隨機(jī)拔掉一臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線，并把它連接到LAN Touch上，開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，從曲線圖上立即發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量非常高，并且自動(dòng)提示有廣播風(fēng)暴，同時(shí)指出了廣播來(lái)源的MAC地址和IP地址。找到廣播來(lái)源的計(jì)算機(jī)，拔掉其網(wǎng)線，局域網(wǎng)恢復(fù)正常。

l          場(chǎng)景3

局域網(wǎng)內(nèi)一臺(tái)計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)，把該網(wǎng)線插入其它計(jì)算機(jī)后，發(fā)現(xiàn)一切正常。用LAN Touch進(jìn)行一鍵診斷，結(jié)果是非常正常、診斷通過(guò)，根據(jù)儀表提示把診斷信息導(dǎo)出到LAN Touch的配套U盤，然后把U盤插入故障計(jì)算機(jī)并運(yùn)行一鍵修復(fù)程序后，該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)恢復(fù)正常。

… …

LAN Touch 手持式網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀是在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理工作方面的一項(xiàng)創(chuàng)新，將局域網(wǎng)的維護(hù)、管理工作變得標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單而又輕松。

1、   一鍵診斷

只須點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，它自動(dòng)完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境探測(cè)、線纜診斷、數(shù)據(jù)鏈路診斷、動(dòng)態(tài)主機(jī)/身份驗(yàn)證協(xié)議診斷、IP有效性診斷、網(wǎng)關(guān)診斷、DNS診斷、網(wǎng)絡(luò)連通性診斷和HTTP診斷等功能；根據(jù)線纜類型的不同，在診斷期間它會(huì)圖文并茂提示用戶各階段的接線步驟和操作要點(diǎn)；一旦找到故障點(diǎn)，它會(huì)在顯示的同時(shí)給出解決故障的方案。更重要的是，如果網(wǎng)絡(luò)本身沒(méi)有故障，所有診斷都通過(guò)后，它會(huì)導(dǎo)出定向數(shù)據(jù)文件供一鍵修復(fù)程序自動(dòng)修復(fù)用戶電腦的網(wǎng)絡(luò)組件故障。

2、   一鍵修復(fù)

這是個(gè)獨(dú)特的PC程序，它放在LAN Touch的配套U盤上，它在LAN Touch一鍵診斷導(dǎo)出定向數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，自動(dòng)診斷和修復(fù)用戶電腦上從數(shù)據(jù)鏈路層、TCP/IP層、應(yīng)用層、IE瀏覽器等各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)組件和應(yīng)用的故障。

3、   協(xié)議解碼

可以抓取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包并對(duì)其進(jìn)行解碼顯示，同時(shí)具有二、三層的過(guò)濾器，以便只顯示用戶關(guān)心的內(nèi)容。針對(duì)局域網(wǎng)的特點(diǎn)，對(duì)DHCP、PPPOE、ICMP、DNS等協(xié)議的解碼做了特殊優(yōu)化，更便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于格式錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)包，以紅色高亮顯示，以提請(qǐng)用戶注意。

協(xié)議解碼程序可以同時(shí)跟任何其它程序多任務(wù)運(yùn)行。

4、   測(cè)試接口齊全

LAN Touch包含了局域網(wǎng)中常用的10/100/1000M雙絞線接口、1000M光纖接口，以及IEEE 802.11B/G/N高速WIFI接口，使得它能夠勝任任何組網(wǎng)方式的測(cè)試。

5、   在線升級(jí)

LAN Touch第一次把在線升級(jí)功能引入到手持式儀表中，使得它總能兼容新的協(xié)議，并不斷更新和積累故障及其解決方法數(shù)據(jù)庫(kù)。

1、   線纜診斷

可以通過(guò)TDR方式測(cè)試雙絞線的長(zhǎng)度，以直觀的圖形顯示雙絞線的線序，同時(shí)可以標(biāo)示出短路、斷路、串?dāng)_、阻抗失配等故障點(diǎn)。

2、   布線助手

可以識(shí)別連接在某設(shè)備上的線纜是否支持PoE功能，也可以配合隨機(jī)的音頻尋線器以指示燈方式直觀顯示線纜的線序。配合隨機(jī)的音頻尋線器，能夠完成指定聲音頻率的尋線功能，從而可以幫助定位線纜所接的端口。

3、   光功率測(cè)試

顯示1000M光纖網(wǎng)絡(luò)的接收和發(fā)送光功率，并給出是否在正常范圍的診斷結(jié)果。

4、   WIFI信號(hào)強(qiáng)度和信道測(cè)試

可以實(shí)時(shí)檢測(cè)RF信號(hào)的強(qiáng)度和信噪比（SNR），從而幫助判斷RF信號(hào)的覆蓋范圍，也可以檢測(cè)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)的所有AP并列出來(lái)，同時(shí)顯示各AP的SSID、PHY模式、信道、MAC地址和加密方式等。更為重要的是，本儀表能夠檢測(cè)WIFI 2.4G的信道分配和干擾狀況，從而為WIFI網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和驗(yàn)證提供依據(jù)。

5、   數(shù)據(jù)鏈路診斷

對(duì)于以太網(wǎng)的雙絞線接口，可以自動(dòng)找出正確的速率、雙工模式設(shè)置，在自動(dòng)找出正確參數(shù)后，用戶可以選擇由程序自動(dòng)修正或者保持原設(shè)置。

6、   動(dòng)態(tài)主機(jī)協(xié)議診斷

動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）是基礎(chǔ)和使用廣泛的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議之一，LAN Touch的DHCP協(xié)議棧是完全自主實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有使用操作系統(tǒng)內(nèi)置的協(xié)議棧。這樣做的好處是，當(dāng)DHCP發(fā)生故障的時(shí)候，可以準(zhǔn)確定位到故障的細(xì)節(jié)；如果采用了操作系統(tǒng)內(nèi)置的協(xié)議棧，那就僅知道DHCP失敗，至于為什么、在哪個(gè)環(huán)節(jié)失敗，就無(wú)從獲得了。而市面上同類儀表的解決方案基本都是采用了后者。

7、   身份驗(yàn)證協(xié)議診斷

基于計(jì)費(fèi)和管理的目的，寬帶網(wǎng)絡(luò)在接入時(shí)都需要經(jīng)過(guò)相關(guān)的身份驗(yàn)證，而目前在眾多身份驗(yàn)證協(xié)議里更流行、使用更多的是PPPOE協(xié)議。市場(chǎng)上很多儀表也具有PPPOE協(xié)議棧，也能撥號(hào)上網(wǎng)，但由于它們采用了操作系統(tǒng)內(nèi)置或者第三方的協(xié)議棧，所以在定位網(wǎng)絡(luò)故障方面存在先天的缺陷：正常情況下使用完全沒(méi)問(wèn)題，一旦有問(wèn)題的時(shí)候，往往不知道問(wèn)題出在哪里，只會(huì)給出個(gè)籠統(tǒng)的描述“PPPOE撥號(hào)失敗”。LAN Touch的PPPOE協(xié)議棧是完全自主實(shí)現(xiàn)的，支持完整的PAP、CHAP、MS-CHAP、MS-CHAP v2等認(rèn)證協(xié)議，可以精確定位PPPOE出現(xiàn)故障的具體步驟和原因。

除PPPOE外，LAN Touch也支持802.1X身份認(rèn)證協(xié)議。

由于LAN Touch在身份驗(yàn)證協(xié)議方面采用了優(yōu)秀的基礎(chǔ)架構(gòu)，所以具有良好的擴(kuò)展性，其它身份驗(yàn)證協(xié)議也將逐步被納入支持的范圍，敬請(qǐng)期待。如果客戶有特殊身份驗(yàn)證協(xié)議需要支持，也可根據(jù)需要量身定制。

8、   IP有效性診斷

可以診斷當(dāng)前所持有的TCP/IP參數(shù)（靜態(tài)IP地址、DHCP或者通過(guò)身份驗(yàn)證協(xié)議獲得）是否有效，包括檢查IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS等設(shè)置是否合理，以及IP地址是否沖突。

9、   網(wǎng)關(guān)診斷

主要判斷是否能正確獲得網(wǎng)關(guān)物理地址，能否通過(guò)網(wǎng)關(guān)跟其它公共網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)通信，同時(shí)診斷網(wǎng)絡(luò)中是否存在冒充網(wǎng)關(guān)的ARP欺騙行為；如果存在ARP欺騙的話，指出偽裝網(wǎng)關(guān)的具體物理地址或IP地址。

10、  DNS診斷

主要診斷DNS服務(wù)器能否完成從域名到IP地址的正確轉(zhuǎn)換。

11、  網(wǎng)絡(luò)連通性診斷

即通常所說(shuō)的PING。

12、  HTTP診斷

可以通俗地認(rèn)為是判斷能否上網(wǎng)，它通過(guò)嘗試連接和瀏覽公共網(wǎng)絡(luò)上WWW主機(jī)的方式來(lái)判斷HTTP協(xié)議的工作狀況，當(dāng)然，這并不需要人工參與，一切都是自動(dòng)完成的。

13、  流量監(jiān)控

顯示流量圖，自動(dòng)識(shí)別廣播風(fēng)暴、ARP欺騙等幾種常見(jiàn)的局域網(wǎng)故障，可以監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)高達(dá)1000Mbps的線速度流量。

除了診斷功能之外，LAN Touch還有幾個(gè)非常有用的工具。

1、   端口定位

可以閃爍接入端口對(duì)應(yīng)的指示燈，同時(shí)支持“IEEE 鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議”(LLDP) 以及 Cisco 和 Extreme 發(fā)現(xiàn)協(xié)議（CDP 和 EDP）。這讓技術(shù)人員可以精確快速地定位最近的交換機(jī)端口，從而迅速解決問(wèn)題。在幾秒鐘時(shí)間內(nèi)， 就可以顯示出最近 LLDP 設(shè)備的掩碼、型號(hào)、地址、插槽和端口。新的 LLDP 標(biāo)準(zhǔn)已被 Cisco、Avaya、Extreme、Nortel、Mitel 以及很多其他廠商采用。

2、   網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)

自動(dòng)發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中所有活動(dòng)主機(jī)并列出它們的IP和MAC地址，并且對(duì)于異常情況給出提示。

3、   解析與反解析工具

可以對(duì)指定IP地址進(jìn)行ARP解析，對(duì)指定MAC地址進(jìn)行RARP反解析，這對(duì)于ARP欺騙的進(jìn)一步驗(yàn)證、對(duì)局域網(wǎng)主機(jī)是否真實(shí)存在的判斷至關(guān)重要。還可以對(duì)指定域名進(jìn)行DNS解析，對(duì)指定IP地址進(jìn)行DNS反解析，所有這些都會(huì)給出詳細(xì)的過(guò)程和結(jié)果。

4、   主機(jī)偽裝工具

可以把儀表偽裝成指定IP地址的主機(jī)，即俗稱的ARP欺騙。偽裝的意義在于，一是可以監(jiān)測(cè)被偽裝主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)行為（即正在收發(fā)什么類型的數(shù)據(jù)包，甚至正在上什么網(wǎng)站、做什么事情等），二是可以監(jiān)測(cè)被偽裝主機(jī)的流量及流量類型分布，這對(duì)于精確診斷網(wǎng)絡(luò)故障有重大意義。

5、   路由跟蹤

跟同類儀表的類似功能相比，它不僅可以列出到達(dá)目的主機(jī)途經(jīng)節(jié)點(diǎn)的IP地址，還能測(cè)試到各個(gè)途經(jīng)節(jié)點(diǎn)的丟包率，甚至能顯示出各個(gè)節(jié)點(diǎn)所在的地理位置——這一功能如同在地圖上畫了一條軌跡，非常直觀有用。

6、   IE瀏覽器

這是個(gè)大家再熟悉不過(guò)的工具了，但是如果跟其它儀表內(nèi)置的工具相比，這個(gè)可謂是很強(qiáng)大的。一般儀表內(nèi)置瀏覽器都只能看到網(wǎng)站頁(yè)面的一角，而LAN Touch由于采用了高分辨率的LCD顯示屏，幾乎可以顯示出完整的頁(yè)面。當(dāng)用戶堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)有故障的時(shí)候，那么用IE瀏覽器打開(kāi)他更熟悉的頁(yè)面進(jìn)行演示，肯定能讓他無(wú)話可說(shuō)。

7、   超級(jí)終端

這是為高手級(jí)的工程師準(zhǔn)備的，很多如路由器、帶管理功能的交換機(jī)、DSLAM等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，都是通過(guò)超級(jí)終端連接來(lái)收發(fā)指令的。這是個(gè)功能齊全的超級(jí)終端，除支持Telnet之外，還支持SSH1和SSH2加密傳輸協(xié)議。

l          測(cè)試接口：

ü          10/100/1000BASE-T網(wǎng)口（RJ45）一個(gè)

ü          IEEE 802.11B/G/N WIFI一個(gè)（僅全能版配置）

ü          1000BASE-X光纖模塊接口一個(gè)（僅全能版配置）

l          用戶存儲(chǔ)空間：2G

l          顯示：4.3”真彩TFT 寬屏（15：9）LCD，超高分辨率800ⅹ480像素

l          重量：550g

l          供電：

ü          可拆卸5000mA聚合物鋰電池，連續(xù)工作時(shí)間10小時(shí)

ü          外接直流電源適配器，輸入100V~240V 50/60Hz，輸出12V 2000mA

l          外觀尺寸(長(zhǎng)×寬×高)：197×126×58(mm)³

l          外部擴(kuò)展接口：USB1.1一個(gè)

l          人機(jī)接口：觸摸屏、外接USB鼠標(biāo)

l          配套U盤：2G（僅全能版配置）

1、   這不就是一臺(tái)筆記本電腦嗎？

答：您可以這么認(rèn)為，但它是臺(tái)為診斷網(wǎng)絡(luò)故障定制的電腦。10小時(shí)的使用時(shí)間、550克的重量、內(nèi)置高速光、電、無(wú)線接口，具有線序測(cè)試、音頻尋線等功能、還有大量專家診斷模塊，這些都是普通筆記本電腦沒(méi)有的；更重要的是，普通電腦會(huì)中病毒，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)組件失控且工作狀態(tài)不確定，而LAN Touch永遠(yuǎn)不會(huì)中病毒，它的網(wǎng)絡(luò)組件總是可控的，所以才能作為正確診斷和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的理想工具。

2、   LAN Touch的典型使用方式是怎么樣的？

答：拿到儀表之后，可以由技術(shù)水平相對(duì)比較高的工程師來(lái)設(shè)置，根據(jù)它的實(shí)際使用情況，設(shè)置好配置方案——配置方案名稱簡(jiǎn)單明了并有針對(duì)性，然后交給基層維護(hù)人員。基層維護(hù)人員在使用時(shí)，只要根據(jù)需要選擇合適的配置方案，然后進(jìn)行一鍵診斷就可以了，其余的診斷和修復(fù)工作都是全部自動(dòng)的，即使需要使用者配合，也會(huì)有淺顯易懂的示意圖或向?qū)С绦蜃鲋敢圆⒉恍枰邆涮鄬I(yè)知識(shí)。

LAN Touch根據(jù)配置的不同，共分為三個(gè)版本：

注：上表中“√”表示該版本包含相應(yīng)功能，“×”表示該版本不包含相應(yīng)功能。

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